ค่ารักษาพยาบาลที่ญี่ปุ่นแพงไหม? เจ็บป่วยต่างประเทศต้องทำอย่างไร

ญี่ปุ่นเป็นจุดหมายยอดนิยมของนักเดินทาง แต่สิ่งที่หลายคนอาจมองข้ามคือเรื่องค่ารักษาพยาบาลหากเกิดการเจ็บป่วย หรืออุบัติเหตุระหว่างเดินทาง เพราะระบบสาธารณสุขของญี่ปุ่นมีมาตรฐานสูง แต่ค่าใช้จ่ายสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติก็สูงตามไปด้วย

บทความนี้จะพาไปดูว่าค่ารักษาพยาบาลที่ญี่ปุ่นแพงไหม และหากเจ็บป่วยที่ต่างประเทศควรทำอย่างไร พร้อมอธิบายความคุ้มครองด้านค่ารักษาพยาบาลจากประกันการเดินทางของชับบ์ เพื่อให้คุณเตรียมพร้อม และเดินทางได้อย่างอุ่นใจ

ยาวไปเลือกอ่านได้นะ

• ค่ารักษาพยาบาลที่ญี่ปุ่นแพงไหม?
• ทำไมค่ารักษาพยาบาลต่างประเทศจึงต้องเตรียมพร้อม?
• เจ็บป่วยหรือประสบอุบัติเหตุที่ต่างประเทศทำอย่างไร?
• เบอร์ฉุกเฉินและวิธีหาโรงพยาบาลในญี่ปุ่นมีอะไรบ้าง?
• ประกันเดินทางของชับบ์คุ้มครองค่ารักษาพยาบาลญี่ปุ่นอย่างไร?

ค่ารักษาพยาบาลที่ญี่ปุ่นแพงไหม?

คำถามที่นักเดินทางหลายคนสงสัยคือค่ารักษาพยาบาลที่ญี่ปุ่นแพงไหม ซึ่งคำตอบคือค่อนข้างสูง โดยเฉพาะสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ต้องสำรองจ่ายเอง

ทำไมนักท่องเที่ยวจึงจ่ายแพงกว่าคนญี่ปุ่น

เหตุผลหลักคือระบบประกันสุขภาพของญี่ปุ่นครอบคลุมเฉพาะผู้ที่ขึ้นทะเบียนในระบบ ซึ่งโดยทั่วไปผู้ถือบัตรประกันสุขภาพจะรับผิดชอบค่ารักษาเองราว 30% ส่วนที่เหลือรัฐเป็นผู้รับภาระ แต่นักท่องเที่ยวระยะสั้นไม่มีสิทธิ์ในระบบนี้ จึงต้องจ่ายเต็มจำนวน 100%

อีกจุดที่หลายคนไม่ทราบคือการรักษาผู้ป่วยชาวต่างชาติที่ไม่มีประกันสุขภาพญี่ปุ่นถือเป็นการรักษานอกระบบประกัน สถานพยาบาลจึงสามารถกำหนดอัตราค่ารักษาเองได้ ซึ่งอาจสูงกว่าอัตรามาตรฐานที่ใช้กับผู้มีประกัน โดยกระทรวงสาธารณสุข แรงงาน และสวัสดิการของญี่ปุ่นได้จัดทำคู่มือแนวทางการคำนวณราคาสำหรับผู้ป่วยชาวต่างชาติไว้เป็นแนวปฏิบัติ

ค่ารักษาในกรณีต่าง ๆ ที่ควรรู้

ค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาลที่ญี่ปุ่นแตกต่างกันไปตามอาการ และสถานพยาบาล ตั้งแต่การเข้าห้องฉุกเฉินจากอุบัติเหตุ การรักษาอาการบาดเจ็บอย่างข้อเท้าแพลง หรือกระดูกหัก ไปจนถึงการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยฉุกเฉินที่มีค่าใช้จ่ายสูงมาก ทั้งนี้ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับการประเมินของแพทย์ และสถานพยาบาลที่เลือก จึงยากจะคาดการณ์ล่วงหน้า

ข้อควรระวังเรื่องการค้างชำระค่ารักษา

นักท่องเที่ยวระยะสั้นที่ไม่มีประกันจะต้องสำรองจ่ายค่ารักษาเองทั้งหมด ซึ่งอาจเป็นภาระทางการเงินที่สูง นอกจากนี้ผู้ที่ค้างชำระค่ารักษาพยาบาลที่ญี่ปุ่นยังอาจถูกจำกัด หรือปฏิเสธการเข้าประเทศในการเดินทางครั้งต่อไป และอาจส่งผลต่อการต่ออายุวีซ่าสำหรับผู้ที่พำนักระยะยาว จึงควรเตรียมความพร้อมด้านค่าใช้จ่ายไว้เสมอ

ทำไมค่ารักษาพยาบาลต่างประเทศจึงต้องเตรียมพร้อม?

ไม่เพียงแต่ญี่ปุ่นเท่านั้น ค่ารักษาพยาบาลต่างประเทศในหลายประเทศก็มีอัตราสูง การเตรียมพร้อมล่วงหน้าจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักเดินทาง

การเจ็บป่วย และอุบัติเหตุเป็นเรื่องที่คาดการณ์ไม่ได้ และเมื่ออยู่ต่างประเทศก็ไม่สามารถใช้สิทธิการรักษาพยาบาลเหมือนในประเทศได้ อีกทั้งบางประเทศยังมีความเสี่ยงจากภัยธรรมชาติที่อาจทำให้เกิดการบาดเจ็บ ค่ารักษาพยาบาลต่างประเทศที่ตามมาจึงอาจสูงเกินกว่าที่เตรียมไว้ ในทางปฏิบัติแนะนำให้วางแผนความคุ้มครองด้านค่ารักษาพยาบาลก่อนออกเดินทางทุกครั้ง เพื่อลดความเสี่ยงทางการเงิน

เจ็บป่วยหรือประสบอุบัติเหตุที่ต่างประเทศทำอย่างไร?

หากเกิดการเจ็บป่วยหรืออุบัติเหตุระหว่างอยู่ต่างประเทศ การตั้งสติและดำเนินการตามขั้นตอนอย่างถูกต้องจะช่วยให้เข้าถึงการรักษาได้อย่างรวดเร็ว

ติดต่อขอความช่วยเหลือและหาสถานพยาบาล

กรณีฉุกเฉินสามารถโทรเรียกรถพยาบาลผ่านหมายเลขฉุกเฉินของญี่ปุ่นได้ทันที หากไม่ใช่กรณีฉุกเฉินควรสอบถามสถานพยาบาลที่รองรับภาษาต่างประเทศจากที่พัก ศูนย์บริการนักท่องเที่ยว หรือบริษัทประกัน นอกจากนี้ยังสามารถติดต่อบริการช่วยเหลือของบริษัทประกันเพื่อขอคำแนะนำและประสานงานการรักษาได้

เก็บเอกสารเพื่อเรียกร้องค่าสินไหม

ควรเก็บเอกสารตัวจริงที่เกี่ยวข้องกับการรักษาไว้ให้ครบถ้วน ทั้งใบรับรองแพทย์ ใบเสร็จค่ารักษาพยาบาล และเอกสารการวินิจฉัย เพื่อใช้ประกอบการเรียกร้องค่าสินไหมกับบริษัทประกันเมื่อเดินทางกลับ ทั้งนี้ทุกครั้งที่ชำระค่าใช้จ่ายควรแสดงข้อมูลประกันการเดินทางด้วย เอกสารในญี่ปุ่นมักออกเป็นภาษาญี่ปุ่นจึงควรขอใบรับรองแพทย์ภาษาอังกฤษเพิ่มตั้งแต่ตอนอยู่ที่โรงพยาบาลเพราะการขอย้อนหลังหลังกลับถึงไทยทำได้ยากกว่ามาก

เบอร์ฉุกเฉินและวิธีหาโรงพยาบาลในญี่ปุ่นมีอะไรบ้าง?

เมื่อเกิดเหตุจริง สิ่งที่ช่วยได้มากที่สุดคือการรู้เบอร์ และช่องทางที่ถูกต้องตั้งแต่แรกจะได้ไม่เสียเวลาค้นหาในจังหวะที่กำลังตกใจ

กรณีฉุกเฉินที่ต้องเรียกรถพยาบาลทันที ให้โทร 119 ซึ่งเป็นหมายเลขเดียวกับแจ้งเหตุเพลิงไหม้ ใช้ได้ทั่วประเทศญี่ปุ่น และไม่มีค่าใช้จ่ายในการเรียกรถพยาบาล ส่วนกรณีที่ไม่แน่ใจว่าอาการฉุกเฉิน หรือไม่ สามารถโทรสายปรึกษาทางการแพทย์ฉุกเฉินที่หมายเลข #7119 เพื่อขอคำแนะนำก่อนตัดสินใจ ทั้งนี้บริการ #7119 ยังไม่ครอบคลุมทุกพื้นที่ของญี่ปุ่น

สำหรับการค้นหาสถานพยาบาลที่รองรับผู้ป่วยชาวต่างชาติ องค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งประเทศญี่ปุ่น (JNTO) มีระบบค้นหาที่กรองได้ทั้งตามพื้นที่ ภาษาที่ให้บริการ แผนกที่ต้องการ และรูปแบบการชำระเงิน แนะนำให้บันทึกลิงก์นี้ไว้ในมือถือตั้งแต่ก่อนเดินทาง

อีกช่องทางที่ไม่ควรลืมคือสายด่วนบริการช่วยเหลือฉุกเฉินของบริษัทประกันที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งช่วยประสานงานกับโรงพยาบาลและให้คำแนะนำเป็นภาษาไทยได้จึงควรบันทึกเบอร์ไว้พร้อมกับหมายเลขกรมธรรม์

ประกันเดินทางของชับบ์คุ้มครองค่ารักษาพยาบาลญี่ปุ่นอย่างไร?

ประกันการเดินทางชับบ์ให้ความคุ้มครองด้านค่ารักษาพยาบาลที่ช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายเมื่อเกิดเหตุไม่คาดฝันในต่างประเทศ

ความคุ้มครองครอบคลุมค่ารักษาพยาบาลกรณีเจ็บป่วย หรือประสบอุบัติเหตุระหว่างการเดินทาง การเคลื่อนย้ายเพื่อรักษาพยาบาลฉุกเฉิน และการส่งตัวกลับประเทศ รวมถึงบริการช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง โทร. +662 039 5770 ซึ่งช่วยประสานงานการรักษาและให้คำแนะนำเมื่อเกิดเหตุ ทั้งนี้รายละเอียดวงเงิน และเงื่อนไขความคุ้มครองเป็นไปตามที่ระบุในกรมธรรม์ จึงควรศึกษาก่อนเดินทาง เพื่อเลือกแผนที่เหมาะกับความต้องการ

เพื่อให้ทุกการเดินทางราบรื่นและไร้กังวลเรื่องค่ารักษาพยาบาล ก่อนเดินทางไปต่างประเทศแนะนำให้เพิ่มความอุ่นใจในทุกการเดินทางด้วยการซื้อประกันการเดินทางต่างประเทศชับบ์ (Chubb Travel Insurance) ที่พร้อมดูแลคุณในทุกเส้นทาง ครอบคลุมเหตุการณ์ไม่คาดฝัน ทั้งค่ารักษาพยาบาล บริการช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง การชดเชยกรณีเที่ยวบินล่าช้า และความคุ้มครองอื่น ๆ อีกมากมาย มีให้เลือกทั้งประกันการเดินทางต่างประเทศแบบรายเที่ยวและรายปีสำหรับนักเดินทางประจำ เพื่อให้คุณเที่ยวได้อย่างสบายใจไร้กังวลตลอดทริป สนใจประกันภัยการเดินทางชับบ์ สามารถซื้อได้ผ่านเว็บไซต์ หรือโทร. 0 2611 4242

อ้างอิง: Japan Endless Discovery, Japan National Tourism Organization, U.S. Centers for Disease Control and Prevention

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q: นักท่องเที่ยวระยะสั้นใช้สิทธิระบบประกันสุขภาพของรัฐญี่ปุ่นได้หรือไม่?

A: นักท่องเที่ยวระยะสั้นไม่สามารถใช้สิทธิระบบประกันสุขภาพของรัฐญี่ปุ่นได้ จึงต้องสำรองจ่ายค่ารักษาเองทั้งหมด การมีประกันการเดินทางที่ให้ความคุ้มครองค่ารักษาพยาบาลจึงมีความจำเป็น เพื่อลดภาระค่าใช้จ่ายหากเกิดเหตุไม่คาดฝัน

Q: เรียกรถพยาบาลในญี่ปุ่นเสียค่าใช้จ่ายไหม?

A: การเรียกรถพยาบาลผ่านหมายเลข 119 โดยทั่วไปไม่มีค่าใช้จ่ายเพราะเป็นบริการสาธารณะของหน่วยดับเพลิง และกู้ภัย แต่ค่ารักษาพยาบาลหลังจากถึงโรงพยาบาลเป็นความรับผิดชอบของผู้ป่วยเอง ทั้งนี้บางพื้นที่เริ่มมีมาตรการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายกรณีที่ประเมินแล้วว่าไม่ใช่เหตุฉุกเฉินจึงควรใช้บริการเมื่อจำเป็นจริง

Q: บริการชำระค่ารักษาแบบไม่ต้องสำรองจ่ายคืออะไร?

A: เป็นบริการที่บริษัทประกันหรือผู้ให้บริการช่วยประสานงานชำระค่ารักษากับสถานพยาบาลโดยตรง ทำให้ผู้เอาประกันไม่ต้องสำรองจ่ายเอง ทั้งนี้เงื่อนไขและสถานพยาบาลที่รองรับแตกต่างกันตามบริษัท จึงควรตรวจสอบรายละเอียดก่อนเดินทาง

Q: หากไม่สามารถสื่อสารภาษาญี่ปุ่นได้จะเข้ารับการรักษาอย่างไร?

A: สถานพยาบาลบางแห่งมีบริการภาษาต่างประเทศ และมีศูนย์ให้ข้อมูลทางการแพทย์ที่ช่วยแปลภาษา รวมถึงบริษัทประกันบางแห่งมีบริการล่ามฉุกเฉิน ในทางปฏิบัติแนะนำให้เตรียมข้อมูลติดต่อ และเอกสารด้านสุขภาพไว้ล่วงหน้าเพื่อความสะดวก

Q: ค่าเคลื่อนย้ายผู้ป่วยฉุกเฉินกลับประเทศสูงหรือไม่?

A: ค่าเคลื่อนย้ายผู้ป่วยฉุกเฉินหรือการส่งตัวกลับประเทศมักมีค่าใช้จ่ายสูงมาก ประกันการเดินทางที่คุ้มครองเฉพาะค่ารักษาบางแผนอาจไม่ครอบคลุมส่วนนี้ จึงควรเลือกแผนที่มีความคุ้มครองการเคลื่อนย้ายฉุกเฉิน และการส่งตัวกลับประเทศด้วย